Правила оказания услуг сопровождения и консультирования

Правила предоставления услуг сопровождения и консультирования по методике катания на горных лыжах и сноуборде

1. Общие положения
1.1. Услуга сопровождения и консультирования по методике катания на горных лыжах и сноуборде (далее – услуга, занятие с инструктором) предназначена для целей получения клиентом навыков техники безопасного катания на горных лыжах или сноуборде.
Услуга оказывается привлеченными ООО «ЛДКС» исполнителями (инструкторами).
1.2. Услуга может быть оказана любому клиенту, имеющему горнолыжное снаряжение в исправном состоянии, за исключением детей в возрасте до пяти лет (горные лыжи) и детей до семи лет (сноуборд), а также лиц, находящихся в нетрезвом состоянии.
Детям моложе указанного возраста услуга может быть оказана по решению администрации курорта, под личную ответственность законного представителя ребенка в виде индивидуального ознакомительного занятия с горными лыжами, сноубордом, в соответствии с физической подготовкой ребенка.
1.3. До оформления услуги клиент должен ознакомиться с настоящими и другими правилами, действующими на территории курорта (далее – Правила), представляющими собой публичную оферту*.
1.4. Оформляя занятие с инструктором, клиент подтверждает, что он (его несовершеннолетний ребенок) не имеет медицинских противопоказаний для занятий горными лыжами и сноубордом, оценил возможности своего организма (организма своего ребенка) и их соответствие условиям катания, ознакомлен с характеристиками горнолыжных склонов курорта, Правилами и обязуется их соблюдать.

2. Порядок оказания услуги

2.1. Клиент самостоятельно выбирает вид и продолжительность занятия с инструктором, в соответствии с действующими тарифами**, и оформляет услугу у администратора отдела спортивно-массовых мероприятий.
Оформление занятий с инструктором заканчивается за один час до окончания оказания услуг.
2.2. Оплата услуг осуществляется в кассах курорта наличными или в безналичной форме.
2.3. Необходимость приобретения абонемента (ски-пасса) для пользования подъемниками определяет инструктор в зависимости от уровня катания клиента.
Подъемы на канатных или бугельных дорогах в стоимость занятия не входят (за исключением детей до 5 лет).
Оплата занятия с инструктором не дает право на подъем на канатной или бугельной дороге вне очереди.
2.4. В стоимость занятия с инструктором входит пользование подъемником на учебном склоне.
2.5. Учебный склон предназначен только для занятий с инструктором. Самостоятельные занятия на учебном склоне не допускаются.
2.6. Время начала оказания услуги — через 10 минут с момента оплаты, продолжительность услуги контролирует инструктор, время окончания услуги фиксируется платежно-пропускной системой ООО «ЛДКС».
2.7. Занятие с инструктором включает в себя:
— подготовительную часть: инструктаж по безопасности, разминка, знакомство с оборудованием;
— основную часть (план занятия определяется инструктором самостоятельно в зависимости от уровня подготовки клиента);
— заключительную часть: анализ приобретенных навыков, рекомендации.
2.8. Клиент во время занятия с инструктором обязан:
— следовать указаниям и выполнять требования инструктора, соблюдать действующие на территории курорта Правила;
— относится к инструктору уважительно, пользоваться его услугами только в период оплаченного времени;
— сохранять до окончания оказания услуги кассовый чек, подтверждающий ее оплату.

3. Особенности оказания услуг детям

3.1. Занятия с инструктором для детей в возрасте до 12 лет проводятся в индивидуальном порядке или в группах.
Стоимость услуг для детей, периоды и условия их оказания, возраст детей определяются действующими тарифами**.
3.2. Для оформления занятия с инструктором по льготному тарифу «Детский» необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребенка и заполнить заявление, установленной формы.
3.3. До начала занятия ребенка с инструктором сопровождающий его законный представитель обязан:
— обеспечить наличие защитного шлема, сухих спортивных перчаток (варежек), носового платка;
— проверить одежду ребенка (карманы) и исключить наличие у него любых посторонних предметов, продуктов питания, длинных шарфов, веревочек на одежде;
— сообщить администратору отдела спортивно-массовых мероприятий об индивидуальных особенностях ребенка, которые способны либо нарушить ход занятия, либо не принести ожидаемого результата, для их учета в работе инструктора во время оказания услуг.

* Правила безопасного катания на горных лыжах и сноуборде, Правила оказания услуг Подъем на канатной дороге, Прохождение по слаломной трассе, правила перевозки пассажиров на пассажирских буксировочных и подвесных канатных дорогах, Правила безопасности на склонах, Правила поведения на курорте.
**Тарифы на услуги утверждаются Генеральным директором ООО «ЛДКС» и размещаются на сайте по адресу: www.sorochany.ru и на информационных стендах курорта.